Livraison & Transport – Épicial
Chez Épicial, nos modes de livraison sont organisés en fonction du type de produits commandés et de l’adresse de livraison, afin de garantir une expédition fiable, conforme et optimisée pour les professionnels.
Retrait en magasin (gratuit)
Le retrait en magasin est gratuit et disponible du lundi au vendredi.
Fonctionnement :
Votre commande est préparée après validation par nos équipes.
Un rendez-vous de retrait vous est proposé une fois la commande prête.
Le retrait s’effectue sur notre site, aux horaires communiqués lors de la confirmation.
Ce mode est idéal pour les clients locaux ou souhaitant éviter des frais de transport
Livraison Île-de-France – Épicial
Ce mode de livraison est assuré directement par Épicial.
Conditions :
Disponible uniquement pour les adresses de livraison situées en Île-de-France.
Le mode apparaît automatiquement si l’adresse renseignée est éligible.
Astuce :
Un client situé hors Île-de-France peut, le cas échéant, ajouter une seconde adresse de livraison en Île-de-France (ex. dépôt, établissement secondaire) afin de vérifier la disponibilité de ce mode.
La faisabilité et les délais sont confirmés par nos équipes après commande.
Livraison France – Colis
Les cartons de pots 70 g et 100 g sont expédiés en colis, par tranches de 5 kg (1 carton ≈ 5 kg).
Les sacs de 29 kg sont expédiés séparément.
Les sacs de 29 kg et les cartons de pots ne peuvent pas être expédiés ensemble en colis.
Pour garantir un tarif de livraison correct, merci de séparer les commandes selon le type de produit (Sac ou cartons).
Les frais de livraison en colis comprennent :
5 € de frais fixes (assurance, matières, gestion) + un coût variable au kilo, intégrés dans les tarifs ci-dessous.
| Poids total de la commande | Frais de livraison |
|---|---|
| 1 à 3 kg | 5 € +6,00 €/kg |
| 3,01 à 10 kg | 5 € +2,00 €/kg |
| 10,01 à 20 kg | 5 € +1,55 €/kg |
| 20,01 à 30 kg | 5 € +1,40 €/kg |
Les frais s’appliquent automatiquement dans le panier selon le poids total de la commande.
Livraison France – Transporteur (palette)
Les commandes volumineuses, lourdes ou mixtes sont expédiées via un transporteur spécialisé.
Principe :
Livraison sur palette
Forfait indicatif : 200 € par palette
Ce mode s’applique notamment lorsque :
le poids dépasse les limites du transport en colis
la commande contient des conditionnements incompatibles avec l’envoi en colis
une livraison sécurisée sur palette est requise.
⚠️ Ajustement possible
Le forfait affiché correspond à une base d’une palette (200 €).
Si le volume réel de la commande ne permet pas un envoi sur une seule palette, le passage sur plusieurs palettes pourra être nécessaire (ex. 2 palettes = 400 €).
Dans ce cas, notre équipe vous contactera avant expédition afin de valider le nombre de palettes et le montant définitif des frais de livraison.